【復旧】パソコン・スマートフォンブラウザ版サイトにて正常にログインが行えない

[  カテゴリ  障害報告・メンテナンス情報  ] 2021年01月18日 00:53
平素よりバンダイチャンネルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お知らせしておりました下記障害について、
2021年1月18日 1時頃に復旧したことを確認いたしました。
現在は正常にログイン・ご利用頂ける状態です。

この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

今後ともバンダイチャンネルを何卒宜しくお願い致します。



平素よりバンダイチャンネルをご利用頂き誠にありがとうございます。

2021年01月17日 23時04分頃より、
パソコン・スマートフォンブラウザ版サイトにて、
正常にログインが行えない事象を確認いたしました。

現在原因の調査・対応を行っております。
お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
解消まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

【重要】2月10日AM2:00~10:00 メンテナンスのお知らせ

[  カテゴリ  障害報告・メンテナンス情報  ] 2021年01月14日 18:21
平素よりバンダイチャンネルをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の日程にてバンダイチャンネルのメンテナンスを実施します。

■メンテナンス期間と影響範囲

2021年2月10日(水)午前2:00 〜 午前10:00

サイトの閲覧・映像の視聴など全ての機能がご利用頂けません。
※全ての視聴機器が対象となります。


お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解・ご協力のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。

今後とも、バンダイチャンネルを何卒宜しくお願い致します。

【復旧】視聴履歴が正常に記録されない問題について

[  カテゴリ  障害報告・メンテナンス情報  ] 2021年01月05日 18:01
平素よりバンダイチャンネルをご利用頂き誠にありがとうございます。

下記時間帯に発生した障害により、お客様が作品をご視聴頂いた際の
視聴履歴・視聴時間が正常に記録されておりませんでした。

■障害発生期間
2021年1月5日 15:20〜15:48
※作品の視聴そのものには影響はございません。

上記期間内にご視聴頂いた作品・エピソード共に
マイページなどの視聴履歴の欄に記録されていない可能性がございます。
また、エンブレムの獲得に必要な視聴時間についても欠損している可能性がございます。
お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

視聴履歴の付与を希望される場合は、
大変恐れ入りますがこちらのフォームよりご連絡頂けますようお願い致します。

今後とも、バンダイチャンネルを何卒宜しくお願い致します。