平素はバンダイチャンネルをご利用いただきましてありがとうございます。
動画再生プレイヤーのAdobe Flash Playerの提供が2020年に終了することを受けまして、
バンダイチャンネルではAdobe Flash Playerに加えHTML5プレイヤーを採用しておりましたが、
この度作品ページ上でデフォルト表示されるプレイヤーを
Adobe Flash PlayerからHTML5プレイヤーへ変更いたしました。
なおInternet Explolerをご使用のお客様でHTML5での視聴が正常に行えない場合は
下記手順をお試しください。
■Internet Explorerをご使用のお客様
①[インターネットオプション]の[プライバシー]設定の変更
１．Internet Explorerを起動します。
２．メニューバーの[・・・]もしくは画面右上の歯車のマーククリックしてください。
３．表示されたメニューの中から[インターネットオプション]をクリックしてください。
４．表示された画面の中から[プライバシー]のタブをクリックしてください。
５．表示された画面の中から[詳細設定]をクリックします。
６．表示された画面で「自動Cookie処理を上書きする」にチェックを入れ、
「ファーストパーティのCookie」を「承諾する」、「サードパーティのCookie」を「承諾する」にし、
OKをクリックする。
７．表示された画面で「適用」をクリックする。
②キャッシュクリア
１．Internet Explorerを起動します。
２．メニューバーの[・・・]もしくは画面右上の歯車のマーククリックしてください。
３．[インターネットオプション]をクリックしてください。
４．[全般]タブで[閲覧の履歴]→[削除]ボタンをクリックしてください。
５．[お気に入り Web サイトデータを保持する]以外のオプションのチェックを入れ、[削除]ボタンをクリックします。
<ご注意>
※ご利用のバージョンにより表示や操作が異なる場合があります
※Cookieの削除を行うと、利用されている
その他のWebサイトでのサービス情報についても削除されるため、
自動ログインや、設定情報なども削除されます。
上記手順にて解消しない場合は、
Google Chromeなどの他ブラウザでのご視聴をお試しいただき、
お問合せフォームより状況をお知らせください。
また作品ページ内、HTML５プレイヤーすぐ下の「Flash版プレイヤーで視聴する」をクリックすることで
引き続きFlashプレイヤーでの視聴が可能となっております。
こちらも同様に視聴ができない場合は、上記手順をお試しいただけますようお願いいたします。
今後ともバンダイチャンネルを宜しくお願い申し上げます。
