PC版標準プレイヤーの変更について

[  カテゴリ  機能追加・改修情報  ] 2018年06月11日 20:42
平素はバンダイチャンネルをご利用いただきましてありがとうございます。

動画再生プレイヤーのAdobe Flash Playerの提供が2020年に終了することを受けまして、
バンダイチャンネルではAdobe Flash Playerに加えHTML5プレイヤーを採用しておりましたが、
この度作品ページ上でデフォルト表示されるプレイヤーを
Adobe Flash PlayerからHTML5プレイヤーへ変更いたしました。


なおInternet Explolerをご使用のお客様でHTML5での視聴が正常に行えない場合は
下記手順をお試しください。


■Internet Explorerをご使用のお客様
@[インターネットオプション]の[プライバシー]設定の変更
1.Internet Explorerを起動します。
2.メニューバーの[・・・]もしくは画面右上の歯車のマーククリックしてください。
3.表示されたメニューの中から[インターネットオプション]をクリックしてください。
4.表示された画面の中から[プライバシー]のタブをクリックしてください。
5.表示された画面の中から[詳細設定]をクリックします。
6.表示された画面で「自動Cookie処理を上書きする」にチェックを入れ、
 「ファーストパーティのCookie」を「承諾する」、「サードパーティのCookie」を「承諾する」にし、
 OKをクリックする。
7.表示された画面で「適用」をクリックする。


Aキャッシュクリア
1.Internet Explorerを起動します。
2.メニューバーの[・・・]もしくは画面右上の歯車のマーククリックしてください。
3.[インターネットオプション]をクリックしてください。
4.[全般]タブで[閲覧の履歴]→[削除]ボタンをクリックしてください。
5.[お気に入り Web サイトデータを保持する]以外のオプションのチェックを入れ、[削除]ボタンをクリックします。
 <ご注意>
 ※ご利用のバージョンにより表示や操作が異なる場合があります
 ※Cookieの削除を行うと、利用されている
  その他のWebサイトでのサービス情報についても削除されるため、
  自動ログインや、設定情報なども削除されます。

上記手順にて解消しない場合は、Google Chromeなどの他ブラウザでのご視聴をお試しいただき、
お問合せフォームより状況をお知らせください。

また作品ページ内、HTML5プレイヤーすぐ下の「Flash版プレイヤーで視聴する」をクリックすることで
引き続きFlashプレイヤーでの視聴が可能となっております。
こちらも同様に視聴ができない場合は、上記手順をお試しいただけますようお願いいたします。

今後ともバンダイチャンネルを宜しくお願い申し上げます。

【重要】Kindle版アプリをご利用中のお客様へのお知らせ

[  カテゴリ  機能追加・改修情報  ] 2018年06月04日 21:09
平素はバンダイチャンネルをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在Kindle向けに提供しておりますアプリ「バンダイチャンネルプレイヤー」において
最新バージョン1.0.7をリリースいたしました。
1.0.7未満の旧バージョンではバンダイチャンネルを正常にご利用頂けない場合がございますので
お手数をおかけして申し訳ございませんが、必ずアップデート頂けますようお願いいたします。

Kindle版バンダイチャンネルプレイヤー


今後ともバンダイチャンネルを何卒よろしくお願い申し上げます。

Android端末でご利用中のお客様へのお知らせ

[  カテゴリ  機能追加・改修情報  ] 2018年04月07日 17:23
平素はバンダイチャンネルをご利用いただき誠にありがとうございます。


現在提供しておりますAndroid OS版バンダイチャンネルプレイヤー、
および見放題アプリに関しまして、再生を中心とするパフォーマンスの向上のためのバージョンアップを行いました。

これに伴いまして、お客様にご利用いただける対象端末が一部変更となり
Android 4.1未満でのバンダイチャンネルのご視聴ができなくなります。
ご利用いただいている皆さまにご迷惑をおかけします事をお詫び申し上げますと共に、
これまで長きに渡りご愛顧いただきました事に心より御礼申し上げます。


■ご利用可能環境の変更時期・内容

 2018年4月30日まで:Android OS 4.0以上
 2018年5月1日から : Android OS 4.1以上

※以前ご案内しておりました日付より、対象端末の変更日を1か月延期いたしました。
※これにより、Android OS 4.0以上4.1未満のお客様のご利用可能期間も1か月延長しております。
※ご利用中のAndroidOSの確認方法(端末により確認方法が若干異なる可能性がございます)
 設定 > 端末情報 > Androidバージョン よりご確認頂けます。
※なお、パソコン版・iOS・Android 4.1以上は引き続きご利用頂けます。

■Android OS 4.1以上のお客様
Android OS 4.1以上のお客様においても、下記最新バージョンへのアップデートをお願い致します。

バンダイチャンネルプレイヤー:1.2.0
見放題アプリ:1.1.0
※2018年4月6日時点の最新バージョンとなります。

旧バージョンのアプリでは5月1日以降ご利用頂けませんので
必ずアップデート頂けますようお願い致します。


■Android OS 4.1未満のお客様
ご確認頂いた時点でAndroid OSのバージョンが4.1未満であっても、
端末情報 > ソフトウェアアップデートにてAndroidバージョンを4.1以上へアップデート可能な端末もございますので、
あわせてご確認頂けますようお願いいたします。

また、GooglePlayストア上でのバンダイチャンネルプレイヤー及び見放題アプリのダウンロードが正常に行えない場合は
設定 > アプリケーション > GooglePlayストア > アップデートの削除にて改善することもございますので、
お試し頂けますと幸いです。 

※Android動作確認済み環境の詳細についてはこちらをご参照ください。


今後ともバンダイチャンネルを何卒宜しくお願いいたします。