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6/10（火）10:00〜11:00　一部機能メンテナンスのお知らせ

[  カテゴリ  障害報告・メンテナンス情報  ] 2025年06月03日 13:55

平素よりバンダイチャンネルをご利用頂き誠にありがとうございます。

以下の日程にて「バンダイナムコID」のメンテナンスが実施されるため、
バンダイチャンネルにおいても下記期間で一部機能がご利用いただけなくなります。

■メンテナンス期間
2025年6月10日（火）10:00 〜 11:00（※24時間表記）

■影響
・見放題会員への登録／解約
・クレジットカードの変更
・レンタル購入（すべての決済）
・バンダイナムコIDの退会
・バンダイナムコ コインの購入
・「ご利用可能なコイン」が表示されない
※該当時間帯でも、上記の機能以外についてはご利用できます。
　（配信作品の視聴、アカウントの新規登録やログイン認証など）

■対象環境
・全てのブラウザ環境
・スマートフォン/タブレット版見放題アプリ
・AppleTV
・Android搭載スマートTV
・Amazon Fire TVシリーズ
・REGZA
・HISENSE
詳細はこちらをご参照ください。

お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。
本件に関しまして、ご不明な点がございましたら
こちらよりお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。


| この記事のURL : https://info.b-ch.com/article/515861909.html | このBlogのトップへ

2025/2/26（水）メンテナンス実施のお知らせ

[  カテゴリ  障害報告・メンテナンス情報  ] 2025年02月14日 19:07

平素よりバンダイチャンネルをご利用頂き誠にありがとうございます。

メンテナンスの為、以下の日程において
バンダイチャンネルのサービスを停止させていただきます。

■メンテナンス期間
2025年2月26日（水）2:00 〜6:00　※時間が前後する可能性がございます。

■影響範囲
バンダイチャンネルにおける全てのサービス、機能がご利用頂けなくなります。

■対象環境
・全てのブラウザ環境
・スマートフォン/タブレット版見放題アプリ
・AppleTV
・Android搭載スマートTV
・Amazon Fire TVシリーズ
・REGZA
・HISENSE

なお、レンタル作品における視聴期限に関しましては、メンテナンス時間分を延長いたします。

お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。
本件に関しまして、ご不明な点がございましたら
こちらよりお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。


| この記事のURL : https://info.b-ch.com/article/510367365.html | このBlogのトップへ

【復旧】一部機器においての動画ダウンロードに関しまして

[  カテゴリ  障害報告・メンテナンス情報  ] 2024年07月18日 15:51
【2024/7/22 12：00追記】

平素はバンダイチャンネルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本件不具合については、本日（7/22）11時頃に修復対応が完了しました。
動画ダウンロードを行う際にはバージョンアップをお願い致します。

・Android：3.0.6
・Fireタブレット：2.0.7

この度はご迷惑おかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
本件に関しましてお問い合わせがございます場合はサポート窓口よりお願いいたします。

今後ともバンダイチャンネルをよろしくお願いいたします。

平素よりバンダイチャンネルをご利用頂き誠にありがとうございます。

一部の機器において動画ダウンロードの障害が発生しております。

■発生時間：2024年7月18日　午前5:00頃から

■対象機器
　・Android
　・Fireタブレット

現在、原因調査・対応を行っております
復旧までの間はストリーミングでのご視聴をお願いいたします。

復旧次第、改めてお知らせいたしますので、今しばらくお待ちください。

ご利用のお客様におかれましては、ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

| この記事のURL : https://info.b-ch.com/article/504043623.html | このBlogのトップへ
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