【復旧】「ニックネーム」登録機能 障害発生のお知らせ

[  カテゴリ  障害報告・メンテナンス情報  ] 2023年09月26日 19:19
【2023/9/27 13:45追記】

平素よりバンダイチャンネルをご利用頂き誠にありがとうございます。

障害が解消し、現在は正常にサービスがご利用いただける状態となっております。
この度はご迷惑おかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

本件に関しましてお問い合わせがございます場合はサポート窓口よりお願いいたします。


現在、「ニックネーム」の登録機能に障害が発生しております。

■対象
・ブラウザサイト(PC、スマートフォン、タブレット)

■障害内容
・ニックネームの新規登録、編集が行えません。

■発生日時:2023年9月26日(火) AM3:00以降

現在、早急に調査を進めており、原因がわかり次第修正を行いますため、障害解消まで今しばらくお時間をいただきたくお願い申し上げます。
お客様には多大なご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

9/26(火)0:00〜3:00 一部機能メンテナンスのお知らせ

[  カテゴリ  障害報告・メンテナンス情報  ] 2023年09月19日 16:13
平素よりバンダイチャンネルをご利用頂き誠にありがとうございます。

以下の日程にて「バンダイナムコID」のメンテナンスが実施されるため、
バンダイチャンネルにおいても下記期間で一部機能がご利用いただけなくなります。
お客様にはご迷惑をおかけしますが
ご理解・ご協力のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。

■メンテナンス期間
2023年9月26日(火)午前0:00 〜 午前3:00

■影響範囲
「バンダイナムコID」の各種機能
(新規登録・ログイン・メール送信・退会など)がご利用いただけなくなります。

詳細は、バンダイナムコIDからのお知らせをご参照ください
https://www.bandainamcoid.com/portal/info?mode=detail&id=960

■対象環境
・全てのブラウザ環境
・スマートフォン/タブレット版見放題アプリ
・AppleTV
・Android搭載スマートTV
・Amazon Fire TVシリーズ

お客様にはご迷惑をお掛け致しますが何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

2023/7/28(金)メンテナンス実施のお知らせ

[  カテゴリ  障害報告・メンテナンス情報  ] 2023年07月21日 13:08

平素よりバンダイチャンネルをご利用頂き誠にありがとうございます。

メンテナンスの為、以下の日程において
バンダイチャンネルのサービスを停止させていただきます。

■メンテナンス期間
2023年7月28日(金)9:00 〜13:00 ※時間が前後する可能性がございます。

■影響範囲
バンダイチャンネルにおける全てのサービス、機能がご利用頂けなくなります。

■対象環境
・全てのブラウザ環境
・スマートフォン/タブレット版見放題アプリ
・AppleTV
・Android搭載スマートTV
・Amazon Fire TVシリーズ

お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。
本件に関しまして、ご不明な点がございましたら
こちらよりお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。