3月23日11:00 〜 【楽天ペイ決済 一時停止のお知らせ】

[  カテゴリ  障害報告・メンテナンス情報  ] 2026年03月16日 11:23
平素よりバンダイチャンネルをご利用頂き誠にありがとうございます。

バンダイチャンネルにおける決済手段「楽天ペイ」につきまして、
システムリニューアルの実施に伴い、下記期間中はご利用いただけません。

■ 停止期間
2026年3月23日(月)11:00 〜 2026年4月6日(月)11:00

■ 停止内容
楽天ペイによる決済機能の一時停止
※期間中は、クレジットカードなど他の決済手段をご利用ください。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後ともバンダイチャンネルをよろしくお願いいたします。

2026/2/17(火)メンテナンス実施のお知らせ

[  カテゴリ  障害報告・メンテナンス情報  ] 2026年02月10日 16:45
平素よりバンダイチャンネルをご利用頂き誠にありがとうございます。

メンテナンスの為、以下の日程において
バンダイチャンネルのサービスを停止させていただきます。

■メンテナンス期間
2026年2月17日(火)2:00 〜6:00 ※時間が前後する可能性がございます。

■影響範囲
バンダイチャンネルにおける全てのサービス、機能がご利用頂けなくなります。

■対象環境
・全てのブラウザ環境
・スマートフォン/タブレット版見放題アプリ
・AppleTV
・Android搭載スマートTV
・Amazon Fire TVシリーズ
・REGZA
・HISENSE

なお、レンタル作品における視聴期限に関しましては、メンテナンス時間分を延長いたします。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。
本件に関しまして、ご不明な点がございましたら
こちらよりお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。



【障害】サービスの表示不具合および映像再生の障害に関しまして

[  カテゴリ  障害報告・メンテナンス情報  ] 2026年02月05日 13:59

平素よりバンダイチャンネルをご利用頂き誠にありがとうございます。

サービスの表示不具合および映像再生の障害が発生しておりました。

現在は復旧しております。

何かお気付きの点がございましたら
サポート窓口までご連絡いただけますようお願い申し上げます。

ご迷惑をお掛けしまして申し訳ござません。
引き続き、バンダイチャンネルをよろしくお願いいたします。