【対応完了】『アイカツフレンズ!(2ndシーズン)』他 特定条件下で視聴できない事象について

[  カテゴリ  障害報告・メンテナンス情報  ] 2019年09月07日 13:35
【9/7 15:00追記】
平素よりバンダイチャンネルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お知らせしておりました下記不具合について、
本日14時ごろに対応完了しましたことをご報告いたします。
現在は正常に視聴可能な状態となっております。

お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

今後とも、バンダイチャンネルを何卒宜しくお願い申し上げます。



毎週最新話無料配信中の作品において、特定の条件で視聴できない事象を確認しております。

■対象作品
『アイカツフレンズ!(2ndシーズン)』
『イナズマイレブン オリオンの刻印』
『キラッとプリ☆チャン(シーズン2)』
『けだまのゴンじろー』
他、見放題対象外のレンタル配信中の作品

■該当する条件
パソコン版において、見放題会員にログインした状態で
対象作品を無料の第1話、もしくは最新話を視聴しようとした場合。

お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

なお見放題会員から一度ログアウトした状態であれば、
視聴可能であることを確認しております。

現在対応を進めておりますが、すぐにご視聴頂きたい場合は
一度ログアウトしてのご視聴をご検討頂けますと幸いです。

今後とも、バンダイチャンネルを宜しくお願い致します。