いつもバンダイチャンネルをご利用いただき、ありがとうございます。
10月19日に発生した視聴履歴機能に関する障害に関して、障害の原因と
データの視聴データの復旧のご報告をさせて頂きます。
【お詫び】視聴履歴機能に関する障害発生について
▼原因
視聴履歴を保存するデータベースサーバにおいて、ネットワーク障害が
発生しておりました。また、同時間帯にアクセスが集中したため、デー
タベースサーバへの接続ができなくなっておりました。
▼視聴データの復旧に関しまして
障害時間帯に再生をされていたお客様に、再生された映像の全尺の時間分
の視聴時間を加算させていただきました。
10月28日午前5:00以降にエンブレム発行対象話に反映されます。
この度はご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
引き続きバンダイチャンネルをよろしくお願いいたします。
