この度は、弊社バンダイチャンネルサイトにおいて発生いたしました障害により、
お客様にご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

12/18(水)、サービス向上のため新機能を追加致しましたが、
一部のプログラムの不具合および想定以上のアクセスにより
数時間にわたりサービスがご利用頂けない状態となりました。

今後このようなことが起きないように万全の策を講じてまいります。

なお、今回の件に関しまして、お客様より色々なご意見を頂戴いたしました。
すべてのご意見を真摯に受け止めサービス向上に努めて参ります。

今後ともバンダイチャンネルをよろしくお願い申し上げます。

株式会社バンダイチャンネル