一部機種のサポート終了のお知らせ

[  カテゴリ  BCHからのお知らせ  ] 2026年02月27日 16:55
平素よりバンダイチャンネルをご利用頂き誠にありがとうございます。

この度、セキュリティ向上のため、 2026年3月31日 (火) で以下のデバイスのサポートを終了いたします。

・Android 5、Android 6
・Fireタブレット FireOS 5

対象の機種をご利用のお客様は現時点では引き続きご視聴いただけますが、
サポート終了後、正常に動作しない可能性や、新機能・サービスがご利用になれないこともございます。
お早めに機種変更をご検討頂けますようお願いいたします。

本件に関しまして、ご不明な点がございましたら
こちらよりお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。


2026/2/17(火)メンテナンス実施のお知らせ

[  カテゴリ  障害報告・メンテナンス情報  ] 2026年02月10日 16:45
平素よりバンダイチャンネルをご利用頂き誠にありがとうございます。

メンテナンスの為、以下の日程において
バンダイチャンネルのサービスを停止させていただきます。

■メンテナンス期間
2026年2月17日(火)2:00 〜6:00 ※時間が前後する可能性がございます。

■影響範囲
バンダイチャンネルにおける全てのサービス、機能がご利用頂けなくなります。

■対象環境
・全てのブラウザ環境
・スマートフォン/タブレット版見放題アプリ
・AppleTV
・Android搭載スマートTV
・Amazon Fire TVシリーズ
・REGZA
・HISENSE

なお、レンタル作品における視聴期限に関しましては、メンテナンス時間分を延長いたします。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。
本件に関しまして、ご不明な点がございましたら
こちらよりお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。



【障害】ブラウザ版サービスにおけるログイン不具合に関しまして

[  カテゴリ  取材リポート  ] 2026年02月05日 15:47
【2026/2/5(木) 16:20追記】
平素はバンダイチャンネルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

一部のブラウザ版サービスでのログイン不具合に関しまして、
修復作業が完了し、現在は正常にご利用いただけることが確認できております。

引き続き何かお気付きの点がございましたら、大変お手数ではございますが
サポート窓口までご連絡いただけますようお願い申し上げます。

この度はご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
引き続き、バンダイチャンネルをよろしくお願いいたします。



平素よりバンダイチャンネルをご利用頂き誠にありがとうございます。

現在、一部のブラウザ版サービスにおいて、ログイン不具合が発生しております。

解消のための修復作業を実施しております。
お客様にはご迷惑をお掛けしますが、
修復作業完了まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

何かお気付きの点がございましたら
サポート窓口までご連絡いただけますようお願い申し上げます。

ご迷惑をお掛けしまして申し訳ござません。
引き続き、バンダイチャンネルをよろしくお願いいたします。