【障害】映像再生における不具合に関しまして

[  カテゴリ  障害報告・メンテナンス情報  ] 2026年05月21日 11:50
平素はバンダイチャンネルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記の時間帯に映像が再生できない障害が発生しておりました。

2026年5月21日 AM 7:30頃 〜 AM 10:00頃

現在は復旧しております。

引き続き何かお気付きの点がございましたら、大変お手数ではございますが
サポート窓口までご連絡いただけますようお願い申し上げます。

この度はご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
引き続き、バンダイチャンネルをよろしくお願いいたします。

【日本語字幕】【セリフ検索】新規追加のお知らせ

[  カテゴリ  日本語字幕  ] 2026年05月14日 11:28
平素よりバンダイチャンネルをご利用頂き誠にありがとうございます。

日本語字幕・セリフ検索、対象作品を追加いたしました。
作品視聴の際にご活用ください。

【追加作品】

■日本語字幕付き一覧
https://www.b-ch.com/all/caption.html

■日本語字幕付きで視聴するには?
https://faq.b-ch.com/all-caption-html/

■セリフ検索とは
(作品をさがす)⇒気になるセルフを検索⇒そのセルフがあるシーンが表示されます。

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引き続きバンダイチャンネルを何卒よろしくお願い申し上げます。

【障害】Android TVにおける不具合に関しまして

[  カテゴリ  障害報告・メンテナンス情報  ] 2026年04月28日 18:05
【2026/4/28(火) 22:45追記】
平素はバンダイチャンネルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Android TV版アプリでの不具合に関しまして、
修復作業が完了し、最新版のアプリをリリースいたしましたので
以下バージョンの最新版アプリにアップデートいただき、
ご利用いただけますようお願い申し上げます。
■不具合修正済みの最新バージョン:3.3.9

なお、自動的にアップデートされない場合は、
大変お手数ではございますが、一度アプリをアンインストールいただき、
再インストールしてご利用いただけますようお願いいたします。

引き続き何かお気付きの点がございましたら、大変お手数ではございますが
サポート窓口までご連絡いただけますようお願い申し上げます。

この度はご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
引き続き、バンダイチャンネルをよろしくお願いいたします。



平素よりバンダイチャンネルをご利用頂き誠にありがとうございます。

現在、Android TV版の最新バージョンアプリにおいて、起動後に操作ができない不具合が発生しております。

以下、最新バージョンのアプリへのアップデートは実施されないようお願い申し上げます。
不具合発生中の最新バージョン:3.3.8

現在、解消のための修復作業を実施しております。
お客様にはご迷惑をお掛けしますが、修復作業完了まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
なお、Android TV以外の環境をご利用可能なお客様におかれましては
不具合解消までの間、Android TV以外の環境でサービスをご利用いただけますようお願いいたします。

何かお気付きの点がございましたら
サポート窓口までご連絡いただけますようお願い申し上げます。

ご迷惑をお掛けしまして申し訳ござません。
引き続き、バンダイチャンネルをよろしくお願いいたします。