新年のご挨拶

[  カテゴリ  BCHからのお知らせ  ] 2020年01月01日 10:00
平素よりバンダイチャンネルをご利用頂き誠にありがとうございます。
バンダイチャンネルサービス担当です。

新年あけましておめでとうございます!
多くの方が9連休となった冬期休暇、いかがお過ごしでしょうか。
昨年の秋アニメの多くが最終回を迎え、間もなく冬アニメが始まろうという時期ですが、
新番のチェックは済んでおりますでしょうか?

さて、バンダイチャンネルは昨年12月に
サービス開始から10を迎えました!
昨今たくさんの配信サービスがある中で、
変わらずバンダイチャンネルをご愛顧頂き心から御礼申しあげます。
11年目となる今年も皆様に喜んでいただけるよう
既存のサービス改善に加え、様々な取り組みを予定しております。

つきましては、今一度お伝えしたい昨年の振り返りと、
今だけのお得な情報や少し気の早い今後の予定などお伝えしていきます。

✔バンダイチャンネル2019年のトピックス

■テレビデバイスの対応範囲拡大
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2018年12月のAmazon Fire TVシリーズへの対応に続きまして、
Android搭載のスマートTVでもアプリの配信を開始いたしました。
既に会員の方は同じID/パスワードでログイン可能ですので、
対応するテレビをお持ちの方は是非大画面でバンダイチャンネルをお楽しみください。

またAmazon Fire TVシリーズでは音声操作に対応しました。
「アレクサ、バンダイチャンネルでガンダムを再生して」など、ハンズフリーでもご視聴頂けます。

■セリフ検索機能(β版)の実装
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日本語字幕付きで配信中の作品を対象に、
任意のセリフで検索し、該当するシーンから再生できる機能をリリースしました。
各種ニュースサイトやSNSで話題にしなるなど予想以上の反響を頂き、
スタッフ一同驚くと共に大変嬉しく思っております。
今後も対象作品の拡充やブラウザ版以外の対応など予定しております。

■iOS向けアプリのリニューアル
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アプリについてはかねてよりご意見・ご指摘を頂いておりながら、
大変長らくお待たせし申し訳ございません。まずはiPhone/iPad向けアプリのデザイン刷新を含むリニューアルを行いました。
今回のリニューアルでダークモードの対応や、iPadにおける横画面での操作に最適化しました。
Android版のリニューアルも予定しておりますので、Androidユーザーのお客様はもう少々お待ちくださいませ。

その他にも人気ゲーム『スパロボ』シリーズ参戦作品の集中配信や、90〜00年代の
いわゆる”アラサー世代”に向けた懐かしの作品をプッシュした特集ページなどを展開いたしました。
最新作の配信以外にも、見た人の心を回帰させる・リフレッシュできるような旧作の取り扱いにも引き続き力を入れて参ります。


✔年末年始のキャンペーン情報

■年末年始おすすめアラカルト 特設ページ公開中
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昨年配信開始した作品を中心に様々なジャンルから名作や注目作をピックアップした特設ページを公開しました。
あわせて連休中にお部屋の大画面でお楽しみ頂くためのテレビ視聴に対応した機器についても改めてご紹介しております。
連休中の視聴に迷ったら、一度チェックしてみてください。
https://www.b-ch.com/contents/feat_newyear2020/

■合計20名様に当たる!バンダイチャンネルからのお年玉
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2020年のアニメライフをより良いものにして頂くため、
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✔これからのバンダイチャンネル

ここからは主に機能面における今後の予定を先行してお知らせいたします。

■Android版アプリリニューアル
iOS版アプリに続いてAndroid版のアプリリニューアルを2~3月頃に予定しております。
対応が遅れてしまい申し訳ございませんが、今しばらくお待ちいただきますようお願い致します。

■HD未対応作品のHD化(画質の向上)
HD未対応作品について、春〜初夏ごろにHD化を実施します。
元の映像素材の関係などで全てではありませんが、可能な範囲での差し替えを予定しており、
多くの作品で今までより奇麗な画質でお楽しみ頂ける見込みです。

■スマートフォン・タブレットの視聴環境の改善
スマートフォン・タブレットにおいて、移動中でも快適にご利用いただけるような機能を導入予定です。
昨年のテレビデバイスへの対応と同様に、モバイルの視聴環境改善に向け
今年の夏頃にはご利用頂けるよう準備を進めております。




2019年の振り返りに加え、この先の予定についてもお知らせできる範囲で記載いたしました。
上記機能改善に加え、この他にも各種コンテンツ施策などご用意しておりますので、
引き続きバンダイチャンネルをお楽しみいただけますと幸いです。

本年もバンダイチャンネルを宜しくお願い致します。

【不具合】一部のAndroid端末でChromecastが正常に動作しない事象について

[  カテゴリ  障害報告・メンテナンス情報  ] 2019年12月24日 00:39
平素よりバンダイチャンネルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お知らせしておりましたChromecastの視聴不具合につきまして、
問題と思われる箇所を修正したアプリをストアに公開しました。

最新バージョン:1.1.8

Android端末をご利用のお客様は、お手数をおかけしますが
Playストアより最新バージョンにアップデートして頂けますようお願い致します。

この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

今後ともバンダイチャンネルを宜しくお願い致します。



お知らせしておりましたChromecastの視聴不具合につきまして、
「GoogleHome」及び「Chromecastのファームウェア」のバージョンを
最新バージョンにアップデートすることで解消されることが確認できました。

お客様にはお手数をおかけしますが、下記手順にてアップデートして頂けますようお願い致します。

【1】ChromeCast(第 1 世代) の初期化とファームウェアの最新化 ※第2世代以降の機器をお使いの方は【1-1】をご確認ください
  ・Chromecast(第 1 世代)の初期化方法
   Chromecast をテレビに接続しているときに、Chromecast デバイスの側面にあるボタンを押し続けます。
   LED がオレンジ色に点滅し始めます。LED ライトが白に変わったらボタンを離します。
   Chromecast デバイスの再起動が始まります。
   ※参考ページ(外部サイト Chromecastヘルプ)
    https://support.google.com/chromecast/answer/6254654?hl=ja&ref_topic=3447927
  ・その後、初期セットアップ時にファームウェアのバージョンアップが行われます

【1-1】ChromeCast(第2世代)、Chromecast、Chromecast Ultra の初期化とファームウェアの最新化
   ・Chromecast をテレビに接続しているときに、Chromecast デバイスの側面にあるボタンを押し続けます。
    LED がオレンジ色に点滅し始めます。LED ライトが白に変わったらボタンを離します。
    Chromecast デバイスの再起動が始まります。
    ※参考ページ(外部サイト Chromecastヘルプ)
     https://support.google.com/chromecast/answer/6254654?hl=ja&ref_topic=3447927
  ・その後、初期セットアップ時にファームウェアのバージョンアップが行われます

【2】「Google Home」アプリを最新版にアップデート
  ・Google Play ストア から「Google Home」アプリのアップデートの有無をご確認いただき、
   現在のアプリが最新版でなければアップデートをお願い致します。
   
【3】各端末の再起動
  ・スマートフォンの再起動
  ・クロームキャストの電源抜き差し
  ・TVの電源のオンオフ

なお上記手順でアップデートした後も解消されない場合には
度々お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡頂けますようお願い申し上げます。

この度はご迷惑をおかけし、申し訳ございません。

今後とも、バンダイチャンネルを宜しくお願い致します。


現在、一部のAndroid端末でChromecastへ接続するアイコンが表示されないなど、
正常に動作しない事象を確認しております。
※正常にご利用頂ける環境もございます。

お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

上記事象を確認した場合は、お手数ですがお問い合わせフォームより
・ご利用の機種
・AndroidOS
上記2点をご連絡頂けますと幸いです。


現在原因調査中となりますので、続報有り次第追ってお知らせいたします。
今後ともバンダイチャンネルを何卒宜しくお願い致します。

『DD北斗之拳』配信終了のお知らせ

[  カテゴリ  BCHからのお知らせ  ] 2019年12月23日 16:18

平素はバンダイチャンネルをご利用いただきましてありがとうございます。

ただいま見放題配信中の下記作品につきまして
都合により下記日時をもって配信を終了させていただきます。

【2020/1/31 23:59】

本来、見放題配信終了となる作品は前月の20日にはご案内させて頂いておりますが、
この度は急遽のご案内となり、ご利用中のお客様には
ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。

引き続きバンダイチャンネルをどうぞ宜しくお願い致します。