【HTML5プレイヤー βテスト】テスト開始のお知らせ

[  カテゴリ  機能追加・改修情報  ] 2017年06月12日 15:05
【6/26(月) 12:30追記】
平素はバンダイチャンネルをご利用いただきありがとうございます。

先ほど12時を持ちまして、本テストを終了いたしました。
ご協力、誠にありがとうございました。

今回テストにご応募いただいた皆様には、
明日12時以降に順次300バナコインを配布いたします。
合わせて、1週間以内をめどに、今回のテストの結果のご報告と、
いただいた不具合、ご意見をまとめてご報告する予定です。
合わせて今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

重ねてとなりますが、テストへのご協力、誠にありがとうございました。。


【6/17(土) 20:00追記】
平素はバンダイチャンネルをご利用いただきありがとうございます。

βテストへのご協力、多数の不具合のご報告、誠にありがとうございます。
いただいた情報をもとに、新たに判明した不具合もございますので、
改めて既知の不具合、及びβテストでの仕様をご連絡いたします。

▼【既知の不具合/β版の仕様】
■不具合
・以下のブラウザで再生できない(6/17 20:00追記)
  Widonws Edge
  古いChrome(Chrome 53未満)
  Safari
・設定データが保存できません。
 連続再生→次の話は連続で再生されますが、その次は連続で再生されません
 字幕言語→次回再生時、非表示となります
 音量→次回再生時、マックスになります
・カートに入れる→次の話の単話商品がカートに入りますが、カートページの「買い物を続ける」がトップページになります。
・全画面表示のまま連続再生できず、一度、ページ内表示に戻ります。
・トップページの「最近観た作品」からリンクしてきた場合、話タイトル、ポップアップ再生のリンクが表示されません。
・再生終了後から次の話を再生させた時、話タイトル、ポップアップ再生のリンクが次の話の情報に更新されません。
・左下のプレイ・ポーズアイコンがポーズのまま変化いたしません。
・ポップアップ再生の時、カートに入れる、口コミファンの声が、ポップアップウィンドウ内で遷移します。

■仕様
・作品情報機能は実装されておりません。作品ページ内にございます作品情報をご利用ください。
・ポップアップ画面の表示はプレイヤー上から、話タイトル横に移動しております。
・右クリックは反応いたしません。

引き続き皆様によるHTML5プレイヤーのテストに関するご協力をよろしくお願い申し上げます。

【6/13(火) 17:10追記】
平素はバンダイチャンネルをご利用いただきありがとうございます。

以下の不具合に関して、修正を行い再度テストを再開しましたこと、ご報告いたします。

・HTML5プレイヤーで再生した際の視聴履歴が、マイページの視聴履歴などに反映されない
・HTML5プレイヤーの作品ページにアクセスしただけで、再生回数としてカウントされてしまう

皆様にはご不便ご迷惑をおかけし、大変申し訳ありませんでした。
再びテストへのご協力のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。



【6/12(月) 21:30追記】
平素はバンダイチャンネルをご利用いただきありがとうございます。

現在HTML5プレイヤーの再生において、不具合が発生しており、
一時的にHTML5プレイヤーでの再生機能を停止しております。

ご不便をおかけし申し訳ありません。
復旧予定日時は、
13日(火)17時
を予定しております。

大変申し訳ありませんが、
今しばらくお待ちいただけますよう、お願い申し上げます
何卒宜しくお願いいたします。



【6/12(月) 17:00追記】
一部システムトラブルのため、一時的にHTML5プレイヤーでの再生を停止いたします。
再開時刻は未定となります。ご不便をおかけし申し訳ありませんが、何卒ご了承のほど、宜しくお願いいたします。
状況が判明し次第、再度ご報告を行います。



平素はバンダイチャンネルをご利用いただきありがとうございます。

告知しておりましたHTML5プレイヤー βテストに関しまして、準備が整いましたので以下のとおり開催いたします。

▼【βテスト実施期間】
2017年6月12日(月)15:00〜6月26日(月)11:59まで
▼【参加資格】
βテスト募集にご応募いただいたバンダイチャンネル有料会員アカウントをお持ちの皆様

▼【HTML5プレイヤー テスト方法】
1.ご登録されているバンダイナムコIDにて、バンダイチャンネル パソコン版にアクセスし、ログインしてください。

2.視聴したい作品のページへ移動すると、画面上部に「html5プレイヤーを使ってみる」と記載されたリンクがありますので、クリックしてください。ブラウザ上で「HTML5プレイヤーを試してみますか?」と表示されますので、「OK」をクリックします。「キャンセル」の場合は、引き続きFlashプレイヤーでの表示となります。

3. HTML5プレイヤーに切り替わった状態で視聴をお楽しみください。
※なお、Flashプレイヤーに戻る場合は、タイトル名横に「flashプレイヤーに戻る」というリンクがありますので、こちらをクリックすることで戻ることができます。

4.動画をご視聴中に何らかの不具合が発生した場合には、以下のURLより症状をご報告いただけますようお願いいたします。
http://www.b-ch.com/inquiry/inq_html5_pre.php
※不具合のご報告は、6月26日(月)11:59までにお願いいたします。
▼【既知の不具合/β版の仕様】
■不具合
・設定データが保存できません。
 連続再生→次の話は連続で再生されますが、その次は連続で再生されません
 字幕言語→次回再生時、非表示となります
 音量→次回再生時、マックスになります
・カートに入れる→次の話の単話商品がカートに入りますが、カートページの「買い物を続ける」がトップページになります。
・全画面表示のまま連続再生できず、一度、ページ内表示に戻ります。
・トップページの「最近観た作品」からリンクしてきた場合、話タイトル、ポップアップ再生のリンクが表示されません。
・再生終了後から次の話を再生させた時、話タイトル、ポップアップ再生のリンクが次の話の情報に更新されません。
・左下のプレイ・ポーズアイコンがポーズのまま変化いたしません。
・ポップアップ再生の時、カートに入れる、口コミファンの声が、ポップアップウィンドウ内で遷移します。

■仕様
・作品情報機能は実装されておりません。作品ページ内にございます作品情報をご利用ください。
・ポップアップ画面の表示はプレイヤー上から、話タイトル横に移動しております。
・右クリックは反応いたしません。

皆様によるHTML5プレイヤーのテストに関するご協力をどうかよろしくお願い申し上げます。

【機能追加】バナコイン残高の表示

[  カテゴリ  機能追加・改修情報  ] 2017年02月20日 14:27
【2/20 14:25追記】
いつもバンダイチャンネルをご利用いただき、ありがとうございます。

SPサイトにおいて以下の改修を行いましたのでご案内いたします。
・ログイン時、ページ上部にバナコイン残高を表示いたします。

本改修に伴い、初回ページ表示時にレイアウトが崩れる場合がございます。
その際には下記の「キャッシュの削除」をお試しください。

■キャッシュの削除
<iOS(Safari)の場合>
1.[設定]を選択
2.[Safari]を選択
3.[履歴とWebサイトデータを消去]をタップし、[履歴とデータを消去]を実行

<Android(標準ブラウザ)の場合>
1.ブラウザのメニューボタンをタップ
2.[設定]→[プライバシーとセキュリティ]をタップ
3.[キャッシュを消去]を実行

<Android(Chrome)の場合>
1.ブラウザのメニューボタンをタップ
2.[設定]をタップ
3.[プライバシー]をタップ
4.[閲覧履歴データを消去する]をタップ
5.[キャッシュされた画像とファイル]にチェックを入れ、[データを消去]をタップ


引き続きバンダイチャンネルをよろしくお願いいたします。


いつもバンダイチャンネルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。


PCサイトにおいて以下の改修を行いましたのでご案内いたします。
・ログイン時、ページ上部右側にバナコイン残高を表示いたします。

※スマートフォンサイトについては、対応が完了次第、改めてご案内いたします。


本改修に伴い、初回ページ表示時にレイアウトが崩れる場合がございます。
その際には下記の「キャッシュの削除」をお試しください。

■キャッシュの削除
<Internet Explorerの場合>
1.メニューバーの[・・・]→[インターネットオプション]を選択
2.[全般]タブで[閲覧の履歴]→[削除]ボタンをクリック
3.[インターネット一時ファイルおよびWebサイトのファイル]にチェックを入れ、[削除]をクリック
※必要に応じ、その他の箇所のチェックを外してください。

<Microsoft Edgeの場合>
1.メニューボタン(右上の点が3つのボタン)をクリック
2.[設定]→[クリアするデータの選択]ボタンをクリック
3.[キャッシュされたデータとファイル]にチェックを入れ、[クリア]ボタンをクリック

<Google Chromeの場合>
1.ツールバー「Google Chromeの設定」(右上の点が3つのボタン)をクリック
2.[その他のツール]→[閲覧履歴を消去]をクリック
3.[キャッシュされた画像とファイル]にチェックを入れ、[閲覧履歴データを削除する]ボタンをクリック

<Firefoxの場合>
1.メニューボタン(右上の横棒が3つのボタン)をクリック
2.[オプション]→[詳細]→[ネットワーク]をクリック
3.[今すぐ消去]をクリック

<Safariの場合>
1.メニューバーの[Safari]→[環境設定]をクリックします。
2.[詳細]→[メニューバーに“開発”メニューを表示]にチェックを入れてウインドウを閉じる
3.メニューバーの[開発]→[キャッシュを空にする]をクリック

※「キャッシュ」とは、端末に一時保存されているWebページの情報です
キャッシュを削除すると、今までアクセスしていたページの表示に時間がかかる場合もございます
上記内容をご理解、ご了承のうえ、操作を行ってください
キャッシュをクリアされた後は、ブラウザの再起動もおこなってください


「キャッシュの削除」をお試し頂き、改善が見られないようでしたらサポート窓口までお問い合わせください。
お問い合わせはこちらより、お願い致します。


引き続き、バンダイチャンネルをよろしくお願い致します。

見放題アプリでのTV放送連動作品について

[  カテゴリ  機能追加・改修情報  ] 2016年12月07日 15:08
いつもバンダイチャンネルをご利用いただきありがとうございます。


見放題アプリにおける、TV放送連動作品の取り扱いを変更しましたのでご案内いたします。

・検索結果の「見放題作品」リストに作品単位で表示されるよう、変更いたしました。
・視聴履歴の「作品」リストに作品単位で表示されるよう、変更いたしました。
・連続再生ができるよう、変更いたしました。


今後ともバンダイチャンネルをよろしくお願いいたします。