エンブレム未発行分の対応について

[  カテゴリ  障害報告・メンテナンス情報  ] 2017年02月21日 16:46
いつもバンダイチャンネルをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記の作品についてエンブレム発行が未発行となっておりましたため、発行の処理を行いました。

・『機動戦士ガンダムSEED DESTINY HDリマスター』2017年2月発行分
 2/20に発行の処理を行いました。

・『Thunderbolt Fantasy 東離劍遊紀』応援パック購入者
 2/21に発行の処理を行いました。

・『ラブライブ!サンシャイン!!』応援パック購入者
 2/21に発行の処理を行いました。


この度は、ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。 

2/7(火)ログイン障害について

[  カテゴリ  障害報告・メンテナンス情報  ] 2017年02月07日 21:20
【2/7 21:20追記】
いつもバンダイチャンネルをご利用いただき、ありがとうございます。

ログイン障害が復旧いたしましたので、ご案内いたします。

■障害発生時間

2017/2/7(火)17:45〜19:20


■障害内容
ログインができない

■障害原因
プロバイダでのネットワーク障害


お客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
引き続きバンダイチャンネルをよろしくお願いいたします。



いつもバンダイチャンネルをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、バンダイチャンネルでログインに失敗する障害が発生しております。

■障害発生時間
2017/2/7(火)17:45〜

■障害内容
ログインができない

原因については調査中ですが、判明しだいこちらでご報告させていただきます。

この度は、お客様へはご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
何卒、よろしくお願いいたします。

1月18日 アクトビラ向けバンダイチャンネル メンテナンスのご案内

[  カテゴリ  障害報告・メンテナンス情報  ] 2017年01月18日 10:02
(10/18 10時01分 追記)
いつもバンダイチャンネルをご利用いただきありがとうございます。

メンテナンスは終了致しましたのでご連絡致します。

引き続き、バンダイチャンネルを何卒宜しくお願い申し上げます。



いつもバンダイチャンネルをご利用いただきありがとうございます。
アクトビラ「マイチャンネル機能」にて提供中のバンダイチャンネルサービスは下記の期間システムメンテナンスを行います。


■日時
2017年1月18日(水) 00:00 〜 09:00 ※24時間表記
※メンテナンス期間は延長する場合がございます。


■内容
アクトビラ「マイチャンネル機能」にて提供中のバンダイチャンネルサービスがご利用いただけません。
※メンテナンス中にアクセスした場合はメンテナンス画面が表示されます。
※パソコン・スマートフォン・AppleTVのバンダイチャンネルはご利用いただけます。


お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。