平素よりバンダイチャンネルをご利用頂き誠にありがとうございます。
11月12日10:00～11月13日13:00に渡り段階的に実施された
バンダイナムコIDメンテナンスの影響により
12日・13日に配信予定でした更新通知メールは配信を停止しております。
事後のお知らせとなってしまい、誠に申し訳ございません。
次週は通常通りの配信を予定しております。
今後とも、バンダイチャンネルを何卒宜しくお願い致します。
【お詫び】11月12日・13日の更新通知メールについて
[ カテゴリ 障害報告・メンテナンス情報 ]
2019年11月13日 17:13
| この記事のURL : http://info.b-ch.com/article/471505243.html
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【不具合解消】Amazon Fire HD10(2019年モデル)で正常に視聴できない事象について
[ カテゴリ 障害報告・メンテナンス情報 ]
2019年11月05日 16:19
平素よりバンダイチャンネルをご利用頂き誠にありがとうございます。
本日ご案内しておりました下記不具合につきまして、
対応した最新バージョンをストアへ公開いたしました。
最新バージョン1.0.13へアップデートのうえ
ご視聴頂けますようお願い致します。
アップデートはこちら(Amazonアプリストア)
この度はご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。
今後ともバンダイチャンネルを何卒宜しくお願い致します。
現在Amazon Fire HD10の2019年最新モデルにおいて、
バンダイチャンネルのプレイヤーが起動しない・正常に再生が始まらないといった
不具合を確認しております。
現在原因を特定し、対応を行っております。
お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません
対応完了まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
今後ともバンダイチャンネルを何卒宜しくお願い致します。
| この記事のURL : http://info.b-ch.com/article/471357352.html
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【終了】2019/11/12『バンダイナムコID』メンテナンス実施のお知らせ
[ カテゴリ 障害報告・メンテナンス情報 ]
2019年10月09日 18:17
お知らせしておりました下記メンテナンスにつきまして、
②2019年11月12日(火)20:00～11月13日13:00までの部分メンテナンスを終了いたしました。
現在は全ての機能がご利用頂ける状態となっております。
繰り返しのご案内となり恐れ入りますが、
サイトやアプリの表示がメンテナンス中から切り替わらない場合は
ブラウザのキャッシュクリアや、端末の再起動、
ショートカットでなくアプリの一覧画面より起動するなどお試し頂けますようお願い致します。
ご理解・ご協力頂き誠にありがとうございました。
今後ともバンダイチャンネルを何卒宜しくお願い致します。
お知らせしておりました下記メンテナンスにつきまして、
①2019年11月12日(火)10:00～20:00までの全体メンテナンスを終了いたしました。
本日配信開始予定でした作品も含め、通常通り視聴可能となっております。
(※夜間の公開となりましたため、更新通知メールの配信は差し控えさせて頂いております。)
引き続き②のメンテナンスを継続いたしますので、
アカウントの登録・情報変更など一部機能がご利用頂けません。
なおサイトやアプリの表示がメンテナンス中から切り替わらない場合は
ブラウザのキャッシュクリアや、端末の再起動、
ショートカットでなくアプリの一覧画面より起動するなどお試し頂けますようお願い致します。
平素よりバンダイチャンネルをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の日程にて「バンダイナムコID」のメンテナンスが実施されるため、
バンダイチャンネルにおいても下記期間でサービスをご利用頂くことができなくなります。
バンダイチャンネルにおいても下記期間でサービスをご利用頂くことができなくなります。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、
ご理解・ご協力のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。
ご理解・ご協力のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。
■メンテナンス期間と影響範囲
①2019年11月12日（火）10:00 ～ 20:00
サイトの閲覧・映像の視聴など全ての機能がご利用頂けなくなります。
また、下記TVデバイス・アプリにおいてもご利用頂けなくなります。
・スマートフォン/タブレット版見放題アプリ
・AppleTV
・Android搭載スマートTV
・Amazon Fire TVシリーズ
②2019年11月12日（火）20:00 ～ 11月13日（水）13:00
以下の機能についてはご利用可能となります。
・全てのデバイスにおける映像の視聴
・レンタル作品の決済
・一部ユーザー情報を除く、サイト及びアプリの閲覧
・既にバンダイナムコIDをお持ちのお客様の、見放題会員への登録
・見放題会員の解約
引き続き、以下の機能はご利用頂けません。
・バンダイナムコIDの新規登録、退会
・TVデバイス及びスマートフォン/タブレット版見放題アプリ経由の新規登録
・ユーザー情報設定（メールアドレス、住所情報）の参照および編集
・パスワードの再設定
・ワンタイムパスワードによるログイン
・バナコインチャージ（以前にチャージをした事のないお客様のみ）
・更新通知メールの配信
・バンダイナムコIDの新規登録、退会
・TVデバイス及びスマートフォン/タブレット版見放題アプリ経由の新規登録
・ユーザー情報設定（メールアドレス、住所情報）の参照および編集
・パスワードの再設定
・ワンタイムパスワードによるログイン
・バナコインチャージ（以前にチャージをした事のないお客様のみ）
・更新通知メールの配信
今後とも、バンダイチャンネルを何卒宜しくお願い致します。
| この記事のURL : http://info.b-ch.com/article/470773746.html
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