本日16:35頃より発生しておりました下記障害につきまして、

20:40頃対応完了し、現在は正常にご利用頂ける状態となっております。

お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

今後とも、バンダイチャンネルを何卒宜しくお願い申し上げます。

平素よりバンダイチャンネルをご利用頂き誠にありがとうございます。

現在下記の事象を確認しております。

・バンダイナムコIDのログインが正常に行えない

・レンタル視聴や見放題会員の決済が正常に行えない

原因調査・対応を行っておりますので、解消まで今しばらくお待ち頂けますようお願い申し上げます。

お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

平素よりバンダイチャンネルをご利用頂き誠にありがとうございます。

本日ご案内しておりました下記不具合につきまして、

対応した最新バージョンをストアへ公開いたしました。

最新バージョン1.0.13へアップデートのうえ

ご視聴頂けますようお願い致します。

アップデートはこちら(Amazonアプリストア)

この度はご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。

今後ともバンダイチャンネルを何卒宜しくお願い致します。

現在Amazon Fire HD10の2019年最新モデルにおいて、

バンダイチャンネルのプレイヤーが起動しない・正常に再生が始まらないといった

不具合を確認しております。

現在原因を特定し、対応を行っております。

お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません

対応完了まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

今後ともバンダイチャンネルを何卒宜しくお願い致します。