2018年2月19日(月)全体メンテナンス実施のお知らせ

[  カテゴリ  障害報告・メンテナンス情報  ] 2018年01月25日 17:00
【1/25(木) 17:00追記】
いつもバンダイチャンネルをご利用いただきありがとうございます。
告知しておりました全体メンテナンスに関しまして、
日程が確定致しましたので下記の通り御報せ致します。


2018/2/19(月)10:00 〜 2/20(火)10:00 
 ※メンテナンス期間中、バンダイチャンネルの全てのサービスがご利用いただけません。
 ※既にご購入いただいた動画商品のうち、メンテナンス期間中に視聴期間が残っている動画については、サービス再開時にメンテナンス時間分の視聴期間を延長させていただきます。
 ※2/19(月)にご視聴分のエンブレム反映は2/21(水)午前に反映いたします。


※バンダイナムコID リニューアルの詳細は下記をご確認ください。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。



【12/21(木) 17:30追記】
いつもバンダイチャンネルをご利用いただきありがとうございます。
告知しておりました全体メンテナンスに関しまして、
バンダイナムコIDのリニューアルが延期となったため、
合わせて全体メンテナンスも延期となったことをご報告いたします。

延期前:
2018/1/10(水)10:00 〜 1/11(木)10:00 
延期後:
2018年2月中旬予定

※バンダイナムコIDの延期に伴うお知らせは下記をご確認ください。

お客様には重ねてご迷惑をおかけし申し訳ありません。
詳細が決まり次第再度ご報告をいたします。



【12/4(月) 17:30追記】

いつもバンダイチャンネルをご利用いただきありがとうございます。
バンダイナムコIDのリニューアル作業に伴い、下記の期間全体メンテナンスを行います。

◆2018/1/10(水)10:00 〜 1/11(木)10:00 終了予定
※12/4(月) 17:30 開始、終了の時間を追記いたしました。

メンテナンス期間中、バンダイチャンネルの全てのサービスがご利用いただけません。

※既にご購入いただいた動画商品のうち、メンテナンス期間中に視聴期間が残っている動画については、サービス再開時にメンテナンス時間分の視聴期間を延長させていただきます。

※1/10(水)にご視聴分のエンブレム反映は1/12(金)午前に反映いたします。

※12/4(月) 17:30追記
本件に関する詳しい情報は以下のバンダイナムコIDのお知らせもご確認ください。



お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

『Just Because!』第12話「Get set, go!」配信映像差し替えのお知らせ

[  カテゴリ  障害報告・メンテナンス情報  ] 2018年01月09日 19:33
いつもバンダイチャンネルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記作品において、一部シーンがカットされた状態で配信されていることが判明したため、
正しい映像へと差し替えを行いました。

作品タイトル:Just Because!


なお無料会員のお客様で本作品を単話で購入し、かつ購入期限が切れてしまったお客様につきましては
期間の延長対応を行いますので、希望される場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

この度はお客様へご不便・ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
また、本作を楽しみにお待ちいただいていたお客様につきましては
正しい状態で作品をお届けできなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。

今後ともバンダイチャンネルを宜しくお願い致します。

【不具合解消】「アニメガタリズ」 #12 Apple TVにて視聴できない不具合

[  カテゴリ  障害報告・メンテナンス情報  ] 2017年12月25日 14:00
平素はバンダイチャンネルをご利用いただき、ありがとうございます。

AppleTVにて提供中のバンダイチャンネルアプリに関しまして、

「アニメガタリズ」#12が現在視聴できない不具合が発生しておりました。

■障害発生時間
2017/12/25(月) 12:00〜14:30

お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ありません。
今後ともバンダイチャンネルを宜しくお願いいたします。