【修正済み】価格変更のご連絡

[  カテゴリ  障害報告・メンテナンス情報  ] 2017年09月14日 12:26
いつもバンダイチャンネルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
一部作品の価格に関しまして、弊社システム登録時の作業ミスにより、
価格が正しく設定されておりませんでした。
つきましては、下記日時より価格変更をしております。

2017914日(木)より 2作品


活劇 刀剣乱舞

・地獄少女


単話¥349(税込) → ¥351(税込)


お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ありません。
引き続き、バンダイチャンネルをよろしくお願い致します。

【復旧完了】Apple TVにて「ガンダムビルドファイターズ バトローグ」「ガンダムビルドファイターズ GMの逆襲」が視聴できない

[  カテゴリ  障害報告・メンテナンス情報  ] 2017年08月26日 12:07
【8/26 16:00追記】
いつもバンダイチャンネルをご利用いただき、ありがとうございます。
本不具合に関しまして、先ほど解消されたことを確認いたしました。
引き続き原因調査を行い、別途ご報告を行います。

お楽しみのところご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。

いつもバンダイチャンネルをご利用いただき、ありがとうございます。
現在Apple TV において、以下の2作品が視聴できない不具合が発生しております。
「ガンダムビルドファイターズ バトローグ」
「ガンダムビルドファイターズ GMの逆襲」
なお、Apple TV以外のプラットフォームでは問題なく視聴できる状態です。
現在原因を調査しており、わかり次第再度ご報告いたします。

お楽しみのところご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありません。

大規模ネットワーク障害に伴う、表示遅延・サポート対応に関しまして

[  カテゴリ  障害報告・メンテナンス情報  ] 2017年08月25日 17:29
いつもバンダイチャンネルをご利用いただき、ありがとうございます。

8/25 17:00現在、各ネットワーク管理事業社の回線上に大規模な障害が発生しております。
このため、一部のお客様に置かれましては、
バンダイチャンネルの表示などに遅延が発生する可能性がございます。
障害の状況に関しましては、ご利用されておりますネットワーク管理事業者様へご確認をお願い致します。

また、それに伴い弊社サポート側での確認、ご返答が遅れる場合がございます。
お客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、
何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。