アイドルマスター シンデレラガールズが見放題で視聴できない不具合に関しまして

[  カテゴリ  障害報告・メンテナンス情報  ] 2017年03月25日 13:09
いつもバンダイチャンネルをご利用いただき誠にありがとうございます。
以下の不具合に関して、ご報告いたします。

■「アイドルマスター シンデレラガールズ」が見放題で閲覧できない

こちらの詳細をご報告いたします。

■障害発生時間
2017/3/24(金) 16:00〜3/25(土)12:45


■障害原因
配信設定のミス

お客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
引き続きバンダイチャンネルをよろしくお願いいたします。

一部番組が視聴できない問題について

[  カテゴリ  障害報告・メンテナンス情報  ] 2017年03月23日 19:53
いつもバンダイチャンネルをご利用いただき誠にありがとうございます。
以下の障害に関して、ご報告いたします。

■パソコンを除く環境で「One Room 第11話」「ACCA13区監察課 第11話」が視聴できない

こちらの詳細をご報告いたします。

■障害発生時間
2017/3/23(木) 12:00〜16:00

■障害内容
パソコンを除く環境で「One Room 第11話」「ACCA13区監察課 第11話」が視聴できない

■障害原因
3/22(水)実施のサーバーメンテナンスに伴う障害

お客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
引き続きバンダイチャンネルをよろしくお願いいたします。

3/22メンテナンス終了以降 AppleTVが起動できない問題について

[  カテゴリ  障害報告・メンテナンス情報  ] 2017年03月22日 13:41
いつもバンダイチャンネルをご利用いただき誠にありがとうございます。
以下の障害に関して、ご報告いたします。

■AppleTVでバンダイチャンネルアプリが起動できない

こちらご迷惑をおかけし申し訳ありません。
以下の手順にて再起動を行うことで、復旧できることを確認しております。

【AppleTVアプリの再起動手順について】
1.AppleTVのリモコンの一番右上のボタン(PCマーク)をダブルクリックします。
2.タスク切り替えモードが表示されます。バンダイチャンネルアプリを選んでリモコンで上にスワイプします。
3.アプリを終了させます。終了後、アプリ一覧画面を表示し、バンダイチャンネルを起動します。

お手数をおかけし申し訳ありません。
なにとぞ、よろしくお願い致します。