Mac・Safariの組み合わせで発生している視聴不具合について

[  カテゴリ  障害報告・メンテナンス情報  ] 2019年07月01日 21:51
平素よりバンダイチャンネルをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、「Mac OS X」及び「Safariブラウザ」の組み合わせの動作において、
複合的な要因で再生に支障を起こす可能性が高いことが確認されております。
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

現在調査・対応中となりますので、
「Mac OS X」をご使用のお客様で当該の事象が再現された場合は
「Chrome」など他ブラウザでの視聴をお試しいただくようお願い申し上げます。

今後ともバンダイチャンネルを宜しくお願い致します。

【復旧】「異世界かるてっと」「アイドルマスター シンデレラガールズ劇場」更新通知メールについて

[  カテゴリ  障害報告・メンテナンス情報  ] 2019年06月05日 17:56
【2019年6月12日 12:00追記】

平素はバンダイチャンネルをご利用いただきましてありがとうございます。

ご案内しておりました下記不具合につきまして、解消しましたことを御報せいたします。

ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
引き続きバンダイチャンネルをどうぞ宜しくお願い致します。


現在毎週水曜更新の下記2作品において、
更新通知メールが送信されない事象を確認しております。


この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
現在原因の調査中となりますので、対応完了次第改めてお知らせいたします。

今後ともバンダイチャンネルを宜しくお願い致します。

「スーパーロボット大戦T発売記念特集」へアクセスできない事象について

[  カテゴリ  障害報告・メンテナンス情報  ] 2019年05月03日 02:02
平素よりバンダイチャンネルをご利用頂き誠にありがとうございます。

確認されていた下記問題について、
対応完了し、現在は正常にアクセス可能であることをお知らせいたします。

この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

今後ともバンダイチャンネルを宜しくお願い申し上げます。




現在下記特集ページへアクセスできず、
トップページへと遷移してしまう事象を確認しております。

・「スーパーロボット大戦T」発売記念特集

現在原因の調査・対応を行っております。
対応完了まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

今後ともバンダイチャンネルを宜しくお願い申し上げます。