【復旧済み】一部決済が正常に行えない障害について

[  カテゴリ  障害報告・メンテナンス情報  ] 2020年04月20日 21:43
平素よりバンダイチャンネルをご利用頂き誠にありがとうございます。

昨日お知らせしておりました下記障害につきまして、
現在は復旧し、正常にご利用頂ける状態となっております。
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

今後ともバンダイチャンネルを宜しくお願い致します。



現在、一部決済が正常に処理されない障害を確認しております。
お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

・レンタル作品に課金したのに、正常に視聴できない。
 各種表示が未購入のままとなっている。

・見放題会員として入会したのに、対象作品を視聴できない。
 各種表示が無料会員の状態となっている。

上記事象が確認された場合は、お手数ですが
こちらのサポート窓口へご連絡頂けますようお願い申し上げます。

今後とも、バンダイチャンネルを宜しくお願い致します。