【パソコン】ログインしても画面表示が切り替わらない事象について

[  カテゴリ  BCHからのお知らせ  ] 2019年12月16日 12:00

平素よりバンダイチャンネルをご利用頂き誠にありがとうございます。

現在パソコン版バンダイチャンネルサイト内において、下記事象を確認しております。

・ログイン後に画面右上のニックネームが表示されない。
・ログイン後も非ログイン状態と見受けられる表示となる。

こちらカスペルスキーセキュリティをご利用されている際に、
特定の設定を有効により再現することが確認されております。

(外部サイト:カスペルスキーセキュリティ)
"暗号化された接続をスキャン"が有効の場合に、
一部の銀行の Web ページやWebサイトの閲覧ができません。
どうしたらよいでしょうか?

特に設定を変更した覚えが無い場合であっても、
ソフトウェアのアップデートなどにより当該の設定が有効となった可能性が考えられます。
お客様にはお手数をおかけしますが
上記参考サイトをご確認のうえ、該当ないし類似する設定を変更頂き
再度ログインをお試し頂けますようお願い致します。

今後ともバンダイチャンネルを宜しくお願い申し上げます。