【復旧】iOS13の端末で一部表示が崩れる問題について

[  カテゴリ  障害報告・メンテナンス情報  ] 2019年09月24日 23:56
【10/2 13:00追記】

平素よりバンダイチャンネルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お知らせしておりました下記不具合につきまして
原因特定のうえ、対応が完了しましたことをお知らせいたします。

バージョン1.0.20にアップデートの上、ご視聴頂けますようお願い致します。

この度はご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。
今後ともバンダイチャンネルを宜しくお願い申し上げます。


平素よりバンダイチャンネルをご利用頂き誠にありがとうございます。

iOSの最新バージョン13において、
見放題アプリでの映像再生時に映像が画面中央に映らない、
画面端に余白ができてしまうなど、表示が崩れてしまう事象を確認しております。

お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
正常な状態で視聴できるようアプリの改修作業を続けておりますので
対応完了まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

なおブラウザ版では正常に視聴できることを確認しておりますので、
恐れ入りますが対応完了まではブラウザ版での視聴をご検討頂けますと幸いです。

今後とも、バンダイチャンネルを宜しくお願い致します。