Mac/iOSデバイスのブラウザで動画が再生できない場合の対応

[  カテゴリ  BCHからのお知らせ  ] 2017年09月20日 15:42
いつもバンダイチャンネルをご利用いただき誠にありがとうございます。

Mac/iOSデバイスをご利用のお客様にご案内いたします。
Apple社のアップデートに伴い、内部設定が変更され、
Safari(Mac/iOS標準ブラウザ)での動画再生ができなくなる場合がございます。

その場合、以下の設定をおためしください。

MacOSデバイスをお使いの場合:
1.環境設定 > プライバシーを開く
2.「サイト越えトラッキングを防ぐ」のチェックを外す

iOSデバイスをお使いの場合:
1.ホーム画面の「設定」をタップ
2.「Safari」をタップ
3.「サイト越えトラッキングを防ぐ」をオフ(緑色のバーが見えない状態)に設定


引き続き、バンダイチャンネルをよろしくお願いいたします。