エンブレム発行条件の未反映について

[  カテゴリ  障害報告・メンテナンス情報  ] 2017年01月17日 17:07
いつもバンダイチャンネルをご利用いただき誠にありがとうございます。

1月14日に視聴された動画について、エンブレムの発行条件に反映されておらず未視聴話として表示されておりました。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。

■障害発生時間
2017年1月15日(日)

■障害内容
エンブレムの発行条件を集計する際に障害が発生したため、
1月14日に視聴された動画がエンブレム未視聴話と表示されておりました。

■障害原因
集計サーバとの通信障害

■対応状況
1月16日に視聴された分とあわせて、本日1月17日にエンブレム獲得の視聴に反映致しました

この度は、大変ご迷惑をおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。 

今後このようなことが起こらぬよう運用、サービスの改善に向けて
取り組んでまいりますので引き続きバンダイチャンネルをよろしくお願い申し上げます。