【お詫び】バンダイチャンネル更新通知メール誤配信について

[  カテゴリ  BCHからのお知らせ  ] 2016年07月11日 19:21
いつもバンダイチャンネルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2016年7月11日(月) 18時頃にお送りしましたバンダイチャンネル更新通知メールについて、
配信を希望されていないお客様にもお送りしていることが判明いたしました。

件名:【BANDAICHANNEL】作品更新情報(ばなにゃ)

お客様の混乱を招き、ご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

原因はメール配信のオペレーションミスによるものでシステム障害等ではなく、
お客様よりお預かりしております情報につきましては、厳重に管理されておりますのでご安心ください。

この度はお客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたこと重ねて深くお詫び申し上げます。

本件の事態を重く受け止め、今後はこのような事が起こらぬよう再発防止に努めて運用して参ります。