クレジットカード決済の全国的な障害について

[  カテゴリ  障害報告・メンテナンス情報  ] 2019年02月02日 22:51
下記お知らせにつきまして
発生しておりました障害が解消されたことを確認しております。
引き続きクレジットカードによる決済が正常に行えないとの場合は
ご利用のカード会社様へお問合せ頂けますようお願い申し上げます。


下記お知らせにつきまして
決済選択画面にて「クレジットカード」を選択した場合のお支払手続きについては
正常に決済可能な状態に復旧したことを確認いたしました。

しかしながらその他のプロバイダ・キャリア決済などの決済方法において
お支払にクレジットカードをご利用のお客様におかれましては
引き続き障害が発生している可能性がございます。
障害復旧状況につきましては各プロバイダ・キャリアからの
情報をご参照頂けますようお願い申し上げます。

今後ともバンダイチャンネルを宜しくお願い申し上げます。



現在全国的に一部クレジットカードで正常に決済ができない障害が発生しております。
バンダイチャンネルの下記お手続きにおいても、
正常に決済が行えない可能性がございますので
クレジットカードのご利用はお控え頂けますようお願い申し上げます。

・見放題会員の月額利用料のお支払
・見放題会員の新規入会のお手続き
・レンタル配信作品の課金

調査を進め、進展があり次第追ってお知らせいたします。

今後ともバンダイチャンネルを宜しくお願い申し上げます。

検索ボタンが動作し辛い事象について

[  カテゴリ  障害報告・メンテナンス情報  ] 2019年02月02日 14:27
現在パソコン・タブレット・スマートフォンのブラウザ版バンダイチャンネルサイト内において
検索ボタンの動作が不安定になっている状況を確認しております。

原因の調査・対応を行っておりますので、
ボタンが動作しない場合はブラウザのキャッシュクリア・再起動をお試しいただくか
しばらく時間をおいてからアクセス頂けますようお願いいたします。

お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

今後ともバンダイチャンネルを宜しくお願い申し上げます。

【ブラウザ版】各種レイアウト調整・新規ページ追加のお知らせ

[  カテゴリ  取材リポート  ] 2019年02月01日 17:52
2月1日17時30分ごろ、パソコン・タブレット・スマートフォンでアクセス頂ける
Webブラウザ版のバンダイチャンネルサイト内において
下記の通り各種レイアウトの調整や新規機能の追加を行いました。

■パソコン/タブレット/スマートフォン版共通
・50音順の作品一覧ページを追加しました。
・字幕対応作品一覧ページを追加しました。
・見放題作品数及び、レンタル作品も含む全作品数の表示を
 グローバルメニュー内に追加しました。
・作品ページ内エピソード一覧上の画像において、
 各話の視聴時期とどこまで視聴したかを表すバーを追加しました。
・エピソード一覧及び各視聴ページにおいて、
 各エピソードの尺(分数)の表示を追加しました。
・作品の検索結果画面において、ヒットした作品数の表示を追加しました。

■パソコン/タブレット版
・トップページのメインビジュアルを、ページ全体が視認しやすいサイズに調整しました。
・ページ内各要素の上下の余白を調整しました。
・各エピソードのあらすじを表示するウィンドウサイズを調整しました。

その他細かい要素のブラッシュアップ及び不具合の修正を行いました。

※表示が切り替わらない場合は、ブラウザのキャッシュクリアや再起動をお試しください。

今後ともバンダイチャンネルを宜しくお願いいたします。