『聲の形』日本語字幕配信について

[  カテゴリ  日本語字幕  ] 2018年05月14日 18:36

 【2018年5月21日 15:00追記】

いつもバンダイチャンネルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

5/17(木)より配信開始となりました『映画「聲の形」』につきまして日本語字幕付きの配信が開始となりました。


■対応環境
PC Android:バンダイチャンネルプレイヤー、見放題アプリ
iOS:見放題アプリ
※見放題アプリでは、購入した動画を再生することができません。
Apple TVは未対応です。


■字幕の設定方法について
プレイヤー右下のSub、または歯車マークよりご設定ください。

プレイヤーの使い方

配信開始から遅れての字幕対応となり申し訳ございません。


引き続き、バンダイチャンネルをよろしくお願い致します。



いつもバンダイチャンネルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。


5/17配信開始となります『映画「聲の形」』につきまして日本語字幕付きでの配信を予定しております。



映画「聲の形」


【配信開始日】5/17(木)12:00


【字幕対応予定日】5/24(木)ごろ予定



配信開始からおよそ1週間ほど遅れての字幕対応となりますので、


字幕付きでの視聴をご希望されるお客様におかれましては、字幕対応後にご購入・ご視聴頂けますと幸いです。


※字幕対応前に購入した場合でも、視聴期限内であれば字幕対応が完了次第日本語字幕付きでご視聴頂けます。


※劇場上映中に使用されていた字幕と表示位置・表記等が若干異なる場合があります。



対応完了次第、改めてお知らせいたします。



お客様にはご迷惑をおかけしますが引き続きバンダイチャンネルを宜しくお願い申し上げます。

【復旧済み】一部決済の不具合について

[  カテゴリ  障害報告・メンテナンス情報  ] 2018年05月14日 13:00
【2018年5月17日 19:00追記】
平素はバンダイチャンネルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

下記、決済におけるエラーについて、対象のお客様へ順次返金対応を進めております。

対応が完了致しましたら、ご登録頂いたメールアドレスにてご連絡させて頂きます。

返金完了までお時間を頂く場合がございますが、ご了承頂けますと幸いです。

ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
今後ともバンダイチャンネルをよろしくお願い致します。


【2018年5月14日 13:00追記】
平素はバンダイチャンネルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

下記決済におけるエラーについて、
不具合が復旧したことをご報告いたします。
以降の動画の購入・再生等については通常通りご利用頂くことが可能です。

原因及び影響範囲は現在調査中となりますので
返金・キャンセル等の対応について決まり次第追ってお知らせいたします。

この度は、お客様にはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
引き続きバンダイチャンネルを宜しくお願い申し上げます。




下記日時より、一部決済において購入結果が反映されない(動画の再生ができない)等のエラーが発生しております。
現在調査を進めておりますので、完了次第追ってお知らせいたします。

なお当該のエラーにより動画の再生ができない場合は
後日返金・決済のキャンセル対応をいたしますので
返金・キャンセル方法のご案内まで今しばらくお待ちくださいませ。

この度は、お客様にはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
引き続きバンダイチャンネルを宜しくお願い申し上げます。