動作確認済み環境改訂のお知らせ

[  カテゴリ  BCHからのお知らせ  ] 2017年04月12日 12:30
いつもバンダイチャンネルをご利用いただき、ありがとうございます。

バンダイチャンネルの動作確認済み環境に関してのご報告です。

昨日をもってMicrosoft社「Windows Vista」のMicrosoft社公式サポートが終了となりました。
それに伴いまして、「Windows Vista」、および、
これまで当サービスで独自に確認を行っておりました「Windows XP」の2つのOS、
およびブラウザソフトの「Internet explorer8.0/9.0」を動作確認済み環境から除外いたしました。

上記環境のお客様は、下記動作確認済み環境をご確認のうえ、
ご利用をお願いいたします。

PC動作確認済み環境

http://faq.b-ch.com/post1992

引き続きバンダイチャンネルをよろしくお願いいたします。

【復旧完了】4/8の視聴分に関して、エンブレムが発行されない問題

[  カテゴリ  障害報告・メンテナンス情報  ] 2017年04月10日 15:15
【4/10 18:50追記】
いつもバンダイチャンネルをご利用いただき、ありがとうございます。

本件に関しまして、復旧いたしましたのでご案内いたします。

障害要因などは後程詳細をご報告いたします。
このたびはご迷惑をおかけしまして申し訳ありませんでした。
引き続きバンダイチャンネルをよろしくお願いいたします。


いつもバンダイチャンネルをご利用いただき誠にありがとうございます。
4月8日(土)のご視聴番組のエンブレムに関しまして、
正常に発行がされない不具合が発生しております。
本件現在、調査中でございます。
進展があり次第、こちらの記事へ追記致します。

ご迷惑をお掛けいたしますが、よろしくお願い申し上げます。

【復旧完了】見放題アプリ/AppleTVにて2017年4月新番組が「新番アニメ」に表示されない

[  カテゴリ  障害報告・メンテナンス情報  ] 2017年04月07日 16:05
【4/7 18:35追記】
いつもバンダイチャンネルをご利用いただき、ありがとうございます。

本件に関しまして、
AppleTVの障害に関しましても、復旧いたしましたのでご案内いたします。

障害要因などは後程詳細をご報告いたします。
このたびはご迷惑をおかけしまして申し訳ありませんでした。
引き続きバンダイチャンネルをよろしくお願いいたします。


【4/7 17:45追記】
いつもバンダイチャンネルをご利用いただき、ありがとうございます。

本件に関しまして、
見放題アプリで発生しておりました障害が復旧いたしましたので、ご案内いたします。

引き続きAppleTVに関しまして、復旧対応中となります。
お客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
引き続きバンダイチャンネルをよろしくお願いいたします。


いつもバンダイチャンネルをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、見放題アプリ/AppleTVにて「新番アニメ」のカテゴリに、
2017年4月度新番組が表示されない不具合が発生しております。
お客様へはご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。

本件現在、調査中でございます。
進展があり次第、こちらの記事へ追記致します。

ご迷惑をお掛けいたしますが、よろしくお願い申し上げます。