【完了】サーバー再起動に伴う臨時メンテナンス

[  カテゴリ  障害報告・メンテナンス情報  ] 2017年04月19日 15:59
【4/19 17:20追記】
いつもバンダイチャンネルをご利用いただき、ありがとうございます。
メンテナンスが完了いたしましたので、ご報告いたします。
お客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
引き続きバンダイチャンネルをよろしくお願いいたします。



いつもバンダイチャンネルをご利用いただき、ありがとうございます。
表題の件に関しての、ご報告となります。
現在バンダイチャンネルにして使用しておりますサーバーに関しまして、
臨時メンテナンスを行います。

■メンテナンス時間

2017/4/19(水)17:00〜17:30


■メンテナンス内容
サーバー不具合に伴う、機器の再起動
※メンテナンス期間中、サービスはご利用可能ですが、
場合により動画が正常に見られないなどの可能性がございます。

お客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
引き続きバンダイチャンネルをよろしくお願いいたします。

日本語字幕対応作品について

[  カテゴリ  BCHからのお知らせ  ] 2017年04月18日 20:12
いつもバンダイチャンネルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
日本語字幕がご利用いただける作品が追加となりましたので、ご案内させていただきます。

【日本語字幕 追加作品】

■対応プレイヤー:パソコン、バンダイチャンネルプレイヤー 、バンダイチャンネルアプリ
※バンダイチャンネルアプリは有料会員・見放題動画のみ

■字幕の設定方法
プレイヤー右下のSub、または歯車マークよりご設定ください。

プレイヤーの使い方

引き続き、バンダイチャンネルをよろしくお願い致します。

3/22(水)以降、「入力データ形式エラー」と表示されログインできない問題に関して

[  カテゴリ  障害報告・メンテナンス情報  ] 2017年04月13日 10:24
いつもバンダイチャンネルをご利用いただき、ありがとうございます。

表題の件に関して、障害が発生しておりましたのでそのご報告となります。

■障害発生時間

2017/3/22(水)12:00〜4/12(水)18:00


■障害内容
一部の環境よりログインを行おうとすると「入力データ形式エラー」と表示され、ログインできない

■障害原因
3/22に行われたメンテナンスの際に、一部サーバー設定が変更されたことにより、
ログインのシステムにエラーが発生していた

お客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
引き続きバンダイチャンネルをよろしくお願いいたします。