バンダイチャンネルからのお知らせ

11/25(水)0:00～4:00 一部機能メンテナンス実施のお知らせ

[ カテゴリ障害報告・メンテナンス情報 ] 2020年11月19日 17:28

平素よりバンダイチャンネルをご利用頂き誠にありがとうございます。

以下の日程にて「バンダイナムコID」のメンテナンスが実施されるため、
バンダイチャンネルにおいても下記期間で一部機能ご利用頂くことができなくなります。

お客様にはご迷惑をおかけしますが、
ご理解・ご協力のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。

■メンテナンス期間と影響範囲

2020年11月25日（水）00:00 ～ 4:00　※24時間表記

以下の一部機能がご利用頂けません。
・バンダイナムコIDの新規登録、退会
・TVデバイス及びスマートフォン/タブレット版見放題アプリ経由の新規登録
・ユーザー情報設定（メールアドレス、住所情報）の参照および編集
・パスワードの再設定
・ワンタイムパスワードによるログイン
・バナコインチャージ（以前にチャージをした事のないお客様のみ）

以下の機能についてはご利用可能となります。
・全てのデバイスにおける映像の視聴
・レンタル作品の決済
・一部ユーザー情報を除く、サイト及びアプリの閲覧
・既にバンダイナムコIDをお持ちのお客様の、見放題会員への登録
・見放題会員及びバンダイチャンネルの解約　など

最新の情報はバンダイナムコIDからのお知らせをご参照ください

https://www.bandainamcoid.com/portal/info?mode=detail&id=562

今後とも、バンダイチャンネルを何卒宜しくお願い致します。

【障害報告・メンテナンス情報の最新記事】

| この記事のURL : http://info.b-ch.com/article/478567530.html | このBlogのトップへ

ダウンロード、オフライン視聴機能提供開始のお知らせ

[ カテゴリ機能追加・改修情報 ] 2020年10月29日 13:06

※11月4日(水)追記　Amazon Fireタブレットシリーズへの提供を開始しました。

平素よりバンダイチャンネルをご利用頂き誠にありがとうございます。

スマートフォン・タブレット向け見放題アプリにて

ダウンロード、オフライン視聴の提供を開始しました。

予めご自宅のWi-fi環境下などで映像ファイルをダウンロードすることで
通信料や電波状況を気にせず快適にご視聴頂くことが可能です。

※現在確認している不具合について
端末がスリープ状態となるとダウンロードが進行しない、アプリが終了する場合がある不具合を確認しております。
現在対応中となりますが、下記２点で回避可能となります。
・スリープ状態とならないよう、画面の表示時間(消灯までの時間)を変更する。
・電源に接続した状態でダウンロードを行う。
お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございません。
対応完了まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

■ご利用環境
・Android/iOS スマートフォン・タブレットにてご利用頂けます。

　Android版アプリ：2.1.6以上

　iOS版アプリ：2.1.1以上

　Amazon Fireタブレット：1.2.7以上

・ご利用にはバンダイチャンネル見放題アプリのインストール及び見放題会員への登録が必要です。
・見放題対象作品のみご視聴可能です。レンタル作品は未対応となりますので予めご了承ください。

■仕様
・保存できる話数に制限はありません。端末本体の空き容量をご確認ください。
・ダウンロード後、48時間以内はオフライン視聴が可能です。
・48時間を超過した場合でも、一度オンライン状態で視聴を試みると期限が更新されます。

■その他操作について
・アプリの設定画面でWi-fi接続時のみダウンロードを許可する、ダウンロード画質などの設定が可能です。
・ダウンロード画質は「高」がHD画質、「標準」がSD画質となります。
・作品一括ダウンロードは一度に100話まで可能です。
　100話を超える作品の場合、101話以降は個別にダウンロード頂く必要がございます。

今後ともバンダイチャンネルを宜しくお願い致します。

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